關於海萄
OUR PHILOSOPHY · 品牌初心
為什麼是中國？為什麼是中國酒？
為什麼是中國？—— 無可比擬的風土跨度
中國擁有全球罕見的宏大地理風土跨度：從北緯 38° 寧夏賀蘭山的荒原礫石、新疆天山北麓的冰川融雪，到雲南香格里拉 2200–2600 米的雪域高海拔、山東蓬萊與河北燕山的海岸山脈微氣候。
多樣化的氣候、土壤與極端晝夜溫差，賦予了葡萄與穀物極致純淨的天然糖酸比與豐富的礦物質多酚。
為什麼是中國酒？—— 國際金獎的新世界崛起
千百年釀造歷史在現代工藝與國際釀酒大師的賦能下煥發新生。老藤赤霞珠、馬瑟蘭、蛇龍珠、高海拔霞多麗，以及純米大吟釀清酒、非遺手工冬釀黃酒與坤沙醬香白酒，接連在 Decanter、布魯塞爾等國際頂級大賽中斬獲大獎。
更重要的是，中國酒與粵菜海鮮、川湘辛香、潮汕滷水有著天然的味蕾共鳴，是真正屬於東方餐桌的極致享受。
FULFILMENT & LOGISTICS · 履約保障
雙倉聯動 · 順豐速運專用防震直送到門
全場酒品 100% 正品原產地直採，專利加厚防震蜂窩箱包裝，運輸破損 100% 包賠
⚡ 香港現貨極速達
香港本地倉 (HK Hub)
24–48 小時內出貨 · 順豐直送到門
🍇 名莊原廠直調
廣東核心調撥倉 (Greater Bay Hub)
7–14 天原產地調撥 · 順豐直送到門
CORPORATE & VIP PRIVILEGE · 大客戶服務
企業禮贈定制 · 私人酒窖侍酒顧問
為企業商務宴請、公司年會、私人會所及高端藏家提供一站式選酒與定制方案
企業商務禮贈定制
支持企業專屬定制外盒、專屬腰封、激光雕刻、祝福賀卡印製及批量多地址全港精準分發派送。
私人宴會配酒方案
由海萄 WSET 認證侍酒團隊根據宴客菜單（粵菜/私房菜/西餐）量身搭配全套開胃酒、主酒與甜酒方案。
名莊稀缺配額與老酒私藏
為尊貴客戶優先鎖定國內頂級膜拜酒莊限量小批量單桶配額及老年份垂直年份套裝。
大客戶專屬 1 對 1 專線
專屬客戶經理全程對接，專人跟進訂單、發票開具、售後保障及品鑑沙龍預約。
HELP & FAQS · 常見問題
常見問題解答
關於選酒、配送、會籍及售後保障的詳盡解答
Q1: 2027 年度品鑑計劃包含什麼權益？▾
一次性繳付會費 HK$2,027，即可在 2027 年度連續 12 個月每月收到 1 支由侍酒師精選的中國名莊佳釀（市場價值高於 HK$2,588），享專屬會員社群、侍酒師 1 對 1 諮詢、私享品鑑會優先參與權及全場免運費。
Q2: 下單後幾天內發貨？如何追蹤物流？▾
香港本地倉現貨於下單後 24–48 小時內出貨；廣東核心調撥倉名莊酒款約 7–14 天內送達。出貨時系統將自動向您的郵箱發送順豐速運追蹤編號，您可隨時實時查詢配送軌跡。
Q3: 運輸過程如遇酒品破損如何處理？▾
海萄承諾「運輸破損 100% 包賠」。所有酒品均採用專用加厚防震氣柱或蜂窩箱封裝。簽收時若發現破損，僅需拍照並於 24 小時內聯絡在線客服，我們將即刻為您免費重新補發，無需承擔額外費用。
Q4: 售賣的酒款如何保證正品與儲存品質？▾
海萄所有酒款 100% 源自各大名莊原產地官方直採，具備完整的原廠資質與進口申報憑證。倉儲環境嚴格執行恆溫恆濕避光標準，確保每一瓶酒在送達您手中時均保持最佳陳年風味。
Q5: 可以自行挑選「2027 年度品鑑計劃」每月的酒款嗎？▾
本計劃為「產區風土探索訂閱會籍」，每月酒款由專業侍酒師團隊根據季節時令與風土多樣性精心挑選輪換（涵蓋賀蘭山紅酒、天山古藤、香格里拉雪域白酒及傳統冬釀黃酒），旨在帶您深度體驗各大產區的獨特魅力。
Q6: 企業大額採購或私人宴會定制如何對接？▾
企業採購或私人宴會選酒，請通過右下角懸浮按鈕諮詢客服，或直接發送需求至客服郵箱，我們的 VIP 大客戶專屬經理將於 24 小時內為您提供定制報價單、酒單搭配及禮盒設計方案。